İptal ve İade Koşulları

1Deneme Süresi

Adisona, tüm kullanıcılara 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunar. Bu süre zarfında herhangi bir ücret talep edilmez ve iptal/iade prosedürüne gerek yoktur. Kullanıcı memnun kalmazsa ödeme yapmadan ayrılabilir. Deneme süresi sonunda otomatik çekim yapılmaz.

2Abonelik İptali

Kullanıcılar, satın aldıkları abonelik paketini (Aylık veya Yıllık) diledikleri zaman yönetim paneli üzerinden iptal edebilirler.

• Yöntem: Panelinizdeki "Abonelik Ayarları" sekmesinden tek tıkla iptal edebilirsiniz.
• Süreç: İptal işlemi yapıldığında, mevcut dönem sonuna kadar hizmet kullanımı devam eder.
• Sonuç: Bir sonraki dönem için kartınızdan ücret çekilmez.

3İade Politikası

Dijital hizmet niteliği taşıdığı ve hizmet anında ifa edildiği için, başlamış olan abonelik dönemine ait ücretlerin iadesi (cayma hakkı) yasal olarak mümkün değildir. Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda tam iade sağlanır:

• Sistemsel hatalardan kaynaklanan mükerrer (çift) çekimler.
• Hizmetin teknik kusurlar nedeniyle hiç kullanılamaması (Log kayıtları ile teyit edilir).
• Hatalı paket yükseltme işlemleri (24 saat içinde bildirilmesi kaydıyla).